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长城炫丽、比亚迪G六遭多起消费者投诉

来源: 百度新闻  陈海虹
2019-02-19 14:47:17
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中国汽车质量网日前发布的2012年11月下半月投诉排行显示,长城炫丽、比亚迪G6遭到多起消费者投诉。据了解,11月16日至30日,中国汽车质量网接到消费者针对汽车产品的投诉总计535宗,共涉及152款车型。

长城炫丽车身生锈

在2012年11月下半月,中国汽车质量网连续接到关于长城炫丽的投诉,车主反映的问题主要针对车门出现严重锈蚀现象。在今年9月份,长城凌傲就曾被爆出车门严重生锈的问题,炫丽再次出现该现象,让消费者不得不怀疑长城在一些车型的生产工艺上可能存在缺陷。

来自广西的车主韦先生在投诉中表示,他2009年购买的长城炫丽汽车,今年10月份发现左前门车漆起泡。上网查询后他发现,有很多网友都反映自己的炫丽车存在车漆起泡的现象。

中国汽车质量网调查发现,车主针对炫丽反映的问题与长城凌傲生锈现象一致,均为止震板下方出现严重锈蚀。据了解,此问题产生的原因可能是车辆在生产制造过程先贴了止振板,然后再做防锈喷漆,导致止振板下部容易氧化,造成门板严重锈蚀、漆面起泡。据中国汽车质量网报道,长城公司已对投诉进行了回复,并表示针对车主投诉的问题,将进行重新防锈喷漆解决的处理方案。

但令人遗憾的事,长城的一些经销商在对已发现故障车辆进行处理时显得比较草率。来自福建的车主刘先生曾因车辆生锈问题到4S店进行维修,几天后4S店工作人员电话告知他防锈已处理好。当刘先生拆开车门进行检查时,却发现4S店并未将止震板铲除再做防锈,而是直接喷漆,拆除止震板后依然锈迹斑斑。有投诉车主表示,此种行为不排除可能为个别4S店不负责任的表现,但希望这能引起企业的重视,在处理流程中加强技术规范和要求。

比亚迪G6车门漏风

与长城炫丽一样,比亚迪G6也在中国汽车质量网的11月下半月投诉排行中榜上有名。车主反映的问题较为集中,故障现象基本为车辆在高速行驶时,左右两前门漏风、异响。车速越快声音越明显,并能够感觉到轻微的风。车主们纷纷表示此问题严重影响驾驶情绪。

从车主的投诉中可以看到,4S店目前没有能力将此问题彻底解决。来自江苏的车主杜先生在投诉中表示,很多车主都认为车门漏风,可能是密封胶条的质量问题导致。而来自河北的尹先生则表示,很多车主通过自己的实践,认为漏风是由于车窗密封条设计和后视镜的设计所引起。

据中国汽车质量网报道,不少车主在投诉车窗漏风问题的同时,都提到车窗玻璃存在异响的问题。来自河南的车主张先生就在投诉中提道,车门漏风的同时,在行驶中遇到颠簸路段,会听到车窗玻璃处有异响,类似于没有固定好的感觉。有业内人士分析,如果车门处有漏风的现象出现,同时伴有车窗玻璃异响,很有可能是车窗玻璃框架或后视镜处的密封性存在问题导致的。如果车窗玻璃框架内侧的密封条缝隙较大,或后视镜固定支架连接处有间隙,都会从这两个部位漏风,而间隙也会导致相关部件固定不牢,在颠簸路段或关车门时容易产生异响。(子烨)

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关键词:长城,多起,比亚迪,消费者投诉,炫丽责任编辑:魏巍